電子書籍pickUp:『日経MOOK 実践!店舗DX』

『日経MOOK 実践!店舗DX』のアマゾンKindle版(電子書籍)が販売されています。


日経MOOK 実践!店舗DX
日本経済新聞出版 (編集)
日経BP (2021/3/9)

■内容紹介(amazon.co.jpより抜粋)
店舗を運営している小売業を中心とした業界は、ネット取引(EC)がいっそう拡大し先進的な取り組みが行われている一方、リアル店舗はいまだ人手に頼る部分が多く、デジタル化が遅れています。反対に言えば、デジタル化による業務の効率化・高度化、すなわちデジタル・トランスフォーメーション(DX)の余地が大きい分野です。そうした中、コロナ禍が起き、店舗が窮地を脱するためには、DXを進めるしかない状況になっています。

店舗に顧客をひきつけるためには、様々なデータを駆使して各顧客に個別最適化された商品を提案すること(パーソナライゼーション)などにより、顧客体験を変革することが必要です。また、コロナ禍でECがさらに増加するなか、ネットとリアル店舗との融合がますます重要になっています。キャッシュレス決済も急拡大しており、キャッシュレス決済を活かした販促戦略も求められています。
本書ではこうした店舗DXに必要な要素を解説し、先進企業の事例を多数紹介します。

■関連情報:この電子書籍は、楽天koboでも扱っています。
→『日経MOOK 実践!店舗DX【電子書籍】










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